Preguntas frecuentes

Comprar en Oportunexa

¿Una devolución significa que el producto está averiado?

No necesariamente. Una unidad puede volver al canal comercial por entrega no completada, rechazo, cambio de decisión, embalaje deteriorado, exposición, excedente u otras circunstancias. El estado real de cada unidad es lo que debe consultarse en su ficha.

¿Puede un artículo estar sin uso?

Sí. Cuando conste de ese modo, la descripción puede indicar que está precintado, sin uso, como nuevo u otra condición concreta.

¿Cómo sé qué recibiré?

Consulta el título, descripción, observaciones y fotografías del producto. Las taras, accesorios ausentes o incidencias conocidas deben indicarse antes de la compra.

¿Qué significa REPUESTOS?

El artículo se comercializa específicamente para piezas, reparación o aprovechamiento de componentes y no debe entenderse como un producto plenamente funcional salvo que la ficha indique otra cosa.

¿Recibiré factura?

Sí. Tras confirmarse el pago, el sistema genera y envía la documentación correspondiente al email del pedido.

¿Dónde pido ayuda?

Escríbenos a clientes@oportunexa.com o por WhatsApp al 608 022 747.