Garantía e incidencias

Los productos nuevos y los bienes de segunda mano quedan sujetos a la garantía legal que corresponda en cada caso. Cuando legalmente proceda para bienes de segunda mano, Oportunexa podrá pactar con el consumidor un plazo de responsabilidad inferior al general, nunca inferior al mínimo legal.

La ficha del producto, el pedido y las condiciones de compra deben indicar el régimen aplicable. Una tara o característica específica informada y aceptada antes de comprar no se confunde con una falta de conformidad diferente que aparezca posteriormente.

Para tramitar una incidencia: Mi cuenta → Incidencias y devoluciones.